题目
第2题
A.客户必须在账户开户网点办理换折手续
B.换折后不会改变原账户开户信息
C.办理换折时,普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D.随机换折时,普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
第5题
A.实名证件变更
B.客户号撤销
C.大额取款预约
D.存款凭证激活
第6题
A.不得无故拒绝异地客户在本网点存取款
B.诱导异地客户在本网点另开帐户存款
C.不得要求客户在取款限额内分多次取款
D.不得要求客户分多次存款
第7题
A.柜员委托他人拿柜员本人的银行卡到其柜台办理业务
B.柜员为汇款业务收报经办员,在业务处理过程中为自己办理了收报入帐业务
C.某柜员在应柜时发现一枚有收藏价值的97版2元港币,擅自把本人的银行卡交与同事在其柜台办理取款业务以用于兑换97版2元港币
D.某网点以某柜员的名义开立了一本用于卖报纸、垃圾收入和员工餐费支出的账户,由网点主管负责保管,当日网点主管拿存折到该柜员处办理业务,导致出现柜员办理本人业务
E.某柜员在为客户办理汇款业务过程中得知客户要将款项划转他行作理财投资,便用自己的灵通卡登陆工行网银向客户营销基金,而客户要求先将款项转汇他行,该柜员在业务处理过程中用了本人银行卡办理划款
第10题
下列关于邮政储蓄业务有关规定的说法,错误的是()。
A.邮政储蓄存款当日起即可办理本异地的取款交易
B.现金支付必须遵循“现金当面拆捆、清点后再付款”的原则
C.邮政储蓄账户可以透支
D.预留密码的活期存款可在省内任一联网网点办理清户
第11题
A.出具手工付款通知单
B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务
C.账户异常
D.网点停电
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