题目
第6题
A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
第9题
顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的。下列关于顾客寿命价值的表述,正确的是()。
A.顾客一次购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
B.顾客一次购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
C.顾客一生购买该企业商品数额越大,其寿命价值越大
D.顾客一生购买该企业商品数额越小,其寿命价值越大
第10题
A.顾客让渡价值
B.整体顾客价值
C.整体顾客成本
D.都不对
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