关于服务公约专项秘拍说法正确的有（）

A.400投诉，电话调研

B.潜客调研，线上+秘拍

C.融手续费调研，电话+秘拍

D.价格公示与流程执行，明采

A.当月无任何潜客扫描二维码参与《服务公约》调研

B.当月所有扫描二维码参与《服务公约》调研的潜客，均没有在调研问卷中填写电话号码

C.当月所有潜客在《服务公约》调研中填写的电话号码，均无法在OTR系统中进行匹配

D.常规秘拍中整体指标扣分之和大于等于20分

A.进店接待后，报价议价前，宣读服务公约牌匾内容

B.报价议价时，使用全国统一模板报价单，并在报价后主动邀请客户扫描二维码参与调研

C.报价议价时，说明报价内容店内均有明示可查询

D.没有使用话术，给客户介绍平行业务及服务

E.注意识别秘采客户，不是秘采客户就简化流程，能不说就不说

A.业主公约经业主大会通过后生效

B.业主公约对全体业主具有约束力

C.业主公约对物业管理企业具有约束力

D.业主公约对物业建设单位具有法律约束力

E.业主公约仅有道义上的约束力

A.公司调研是上市公司基本分析的重要环节

B.公司调研的对象仅限于上市公司本身

C.一切关系到上市公司盈利的对象都应当受到证券分析师的关注

D.根据调研所涉及问题的深度不同，可以分为全面调查和专项调查

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场销服务

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌

C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研

D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定

A.宏观调研法

B.典型调研法

C.抽样调研法

D.对比调研法

E.专项调研法

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动，其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场营销服务。

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌。

C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研。

D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定。

A.网络营销调研包含对信息的判断、收集、记录、分析、研究和传播活动，其工作对象是网络市场信息，且直接为网络市场营销服务。

B.网络营销调研可借助多媒体、超文本格式文件，让受访者亲身体验产品、服务与品牌。

C.网络营销调研费用较高，主要是设计费和数据处理费，所要支付的费用远远超过实地调研。

D.调研方案是指导调研活动的大纲，是以书面形式表达的对调研计划和程序的说明，是对调研过程和调研方法的详细规定。