题目
参考答案:错误
第3题
A.整整理财账户只能存在于一卡通中,卡折同开不充许进行整整理财
B.客户活期主账户可设定最低存款余额,但不得低于1000元
C.客户可设定转存额,但不得低于2000元
D.理财服务期限最长为一年,有效期内客户可申请注销一卡通理财。注销自申请当日起生效
第5题
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
第6题
A.客户服务-账户-信息维护-开销户
B.客户服务-账户-信息维护-同业账户
C.客户服务-账户-开销户-存放同业
D.客户服务-账户-信息维护-账户申请
第8题
岗位服务礼仪针对的岗位是()
A.网点负责人/会计主管
B.大堂经理
C.柜台柜员
D.客户经理/理财经理
E.保安
F.保洁员
第9题
A.客户服务-账户-开销户-存放同业
B.通过领取“事物报文往来报处理经办”待办任务进入
C.通过领取“账户维护”待办任务进入
D.客户服务-账户-开销户-同业存放
第11题
金融理财是一种有针对性的金融服务,它是()
A.客户自己理财、综合性金融服务
B.客户自己理财、金融产品推销
C.专业理财人士提供的金融服务、金融产品推销
D.专业理财人士提供的金融服务、综合性金融服务
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