顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领；如第二天顾客还未过来取时，应交助理收银经理登记在《QR-（WI）-FW02-18-01顾客遗留物品登记本》上（）

顾客钱、物遗留在收银台时：收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管，等第二天顾客前来认领;如第二

顾客离开收银台时，营业员应该提醒顾客检查是否有物品遗留在收银台。（）

顾客离开收银台时，营业员应该提醒顾客检查是否有物品遗留在收银台。（）

两位外国顾客买了一些商品，结帐时，其中一位以需换取特定号码的人民币或换钱为由，在收银员打开钱箱后，收银员拿出一叠现金让顾客自行挑选，顾客在收银员的注视下，迅速将人民币翻找一番，然后将钱还给收银员，离开收银台。等收银员醒悟过来核对现金时，发现已经少掉数千元。如何制止这种情况发生？

防损员在商场里注意到一位顾客手里拿着糖、口香胶及价值17元的巧克力5块。此顾客未推购物车，胳膊下夹了一把雨伞，购物篮里装了一些青菜。当他走到角落时，趁机将所拿商品藏在篮子里的三袋青菜内，又在篮子里加了三把青菜后去计量处打价。几把青菜提起来明显没那么重，计量员却未发现任何可疑迹象，且未觉察青菜重量与实际不符，依旧照常计量。当顾客走出收银台时，收银员仍未察觉。一把青菜价值二、三元钱，青菜的总价钱也就六七块钱，而里面的商品总价值130多元钱。请评价计量员及收银员的工作情况。

收银员进行交接班时相邻的两个收银台不得同时交接，应保证一个收银台正常收款，如有顾客交款时，必须先接待完顾客再进行交接班（）

2002年7月24日晚，天气又闷又热，在21：45分左右，两位穿着长袖衣和大马甲的外国人来到了某商场烟酒柜。因为是老外，营业员与收银员都对其表现出较为好奇的态度。当另一顾客在烟酒柜收银台付一条“555”牌香烟的货款时，这两个老外突然打闹起来，而当班收银员，对此现象感到很好奇，站在旁边看热闹。突然老外把手伸进钱箱，抓起一把钱，分为两叠，稍后，又放回钱箱，而此时收银员并不觉得有什么异常情况。事后收银员将此事向收银课长反映，并声称未出现异常状况，收银课长也就未多考虑此事。当次日清点收银款时才发现短款了3000元。有哪些地方值得我们反思？

大量顾客结账离开时，值班经理应在收银台和门口处，主要协助收银员结账、兑换周边和排位积分，最后欢送顾客离店（）

当收银员欲离开收银台时，可对顾客说（）。