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[判断题]

纳税咨询受理人员在将问题转交相关处室后不必登记归档。()

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第1题

在营业厅受理用户咨询时,如果投诉问题属于本部门范围内,但不属于本人职责范围内的问题,应让用户找相关人员办理。()
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第2题

纳税咨询受理办结后,办结人应及时小结。()

纳税咨询受理办结后,办结人应及时小结。()

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第3题

核保人员须现场见证客户签署过程或者现场将相关材料提交抵(质)押登记受理窗口,必要情况下,可适当由企业员工代为办理。()
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第4题

查询单位信用报告,应按照现行《银行信贷登记咨询管理办法(试行)》不必获得单位授权。()
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第5题

报装受理,是指业务受理人员接收业务登记的过程。()
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第6题

公文处理系统,收文处理流程正确是:()

A、文书收文登记、录入——办公室领导拟办——局领导批办——部门内勤转交文书归档

B、文书收文登记、录入——办公室领导拟办——局领导批办——部门内勤登记——部门内勤转交文书归档

C、文书收文登记、录入——办公室领导拟办——局领导批办——部门内勤登记——部门领导注办­­——部门内勤转交文书归档

D、文书收文登记、录入——办公室领导拟办——局领导批办——部门内勤登记——部门领导注办——承办人承办——部门内勤转交文书归档

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第7题

关于小微企业涉税诉求和意见快速响应机制,以下正确的是()。

A.税务机关收到小微企业的诉求和意见后,由首次受理企业诉求的部门对诉求和意见进行登记;受理登记后,应在1个工作日内,将登记内容转交本级纳税服务部门汇总

B.对合理诉求和意见限时办理,在直接受理或收到纳税服务部门转交诉求和意见后3个工作日内办结

C.对存在困难确实不能在规定期限内办理的,经分管局领导批准,可以适当延长,但最长不得超过15个工作日

D.对涉及税政、征管等多个部门的诉求和意见,各部门应在收到诉求和意见后10个工作日内办结

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第8题

一般档案材料需要退还借款人的,档案管理员将材料复印后退还借款人或委托人,复印件归档进行有关信息登记()
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第9题

柜员受理满期给付时,将银行账户信息录入误,审核人员退回,受理人员可修改银行账户信息后再次提交。()
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第10题

当百姓咨询因银行联网核查相片问题时,公安机关可以不受理。()
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第11题

对短期内暂时不能解决的问题,投诉支撑环节将问题报给相关部门就可以不管了,用户咨询告知暂无法解决即可。()
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