题目
A.基本故障信息(包括客户基本信息、设备型号及配置、故障现象等信息)
B.服务器硬件日志(通过BMC管理模块收集服务器硬件相关信息),用于确认服务器的系统故障
C.操作系统日志
D.下挂存储系统日志
第1题
A.服务器出厂信息,如生产场地、发货日期等
B.业务层日志
C.基本故障信息,如如容户基本信息、设备型号及配置、故障现象等
D.服务器硬件日志
第2题
A.配置文件:用户的重要配置信息,设备故障时用于恢复配置
B.存储系统硬盘序号
C.服务器多路径信息
D.系统日志:事件信息以及调试日志,主要用于故障分析
第3题
A.U2000版本信息、网元适配层版本信息和网元版本信息
B.U2000服务器IP地址信息
C.记录故障发生前进行的操作及故障发生后采取的措施
D.日志信息
第9题
A.迅速收集、整理相关故障信息
B.根据故障信息进行初步分析判断后汇报调度
C.根据故障信息及现场汇报进行具体分析判断后汇报调度
D.通知运维人员进行现场检查、确认,并做好相关记录
第11题
A.原因分析
B.初步诊断方案确认
C.检测与分析
D.数据分析
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