题目
第1题
A.5G升级会员10G包19元201910
B.5G升级会员20G包19元201910
C.5G升级会员20G包29元201910
D.5G升级会员包10元5GB
第2题
A.5G升级会员10G包29元20191
B.5G升级会员10G包19元201910
C.5G升级会员20G包19元201910
D.19元-智家服务费-10GB定向流量-优惠购权益
第5题
A.5G业务-个人移动业务(ToC)-流量服务-流量/流量包的订购/使用争议
B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可
C.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因
第7题
A.19
B.30
C.60
D.29.9
第8题
第10题
A.用系统近期升级和行规为由,并通过赠送礼品和5G流量3个月,建议客户早办理
B.用系统近期升级和行规为由,并通过赠送礼品和5G流量6个月,建议客户早办理
C.用系统近期升级和行规为由,并通过赠送礼品和10G流量3个月,建议客户早办理
D.用系统近期升级和行规为由,并通过赠送礼品和10G流量6个月,建议客户早办理
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