更多“国网营销普查和规范工作质量与评价标准中,每发生一起红线指标事件,闭环验证合格率减5个百分点()”相关的问题
第1题
国网营销普查和规范工作质量与评价标准中,普查问题治理成效=(普查查见典型异常数*50%+普查现场信息问题数*30%+普查基础信息问题数*20%)/已普查用户数*30%+已整改消缺用户数/普查查见问题用户数*70%()
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第2题
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出,深化营销网络与信息安全管控,常态开展()工作,不发生客户信息大规模泄露事件。
A.监测预警
B.监控分析
C.安全分析
D.性能测试
E.性能评价
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第3题
《国家电网公司计量资产全寿命周期管理办法》(国网[营销4]390-2017)规定,全寿命周期质量管理是按照八个关键环节对计量资产开展包括的分析和管理()
A.状态分析
B.质量分析
C.寿命预测与评价
D.面向质量管理的供应商评价
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第4题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,在试点验证阶段,重点开展“互联网+”营销服务渠道、规范业扩报装全流程等支撑售电侧放开改革以及()和()信息采集建设。
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第5题
《国网营销部关于规范营销专业数据共享工作的通知中》对系统外单位,原则上不提供明细数据()
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第6题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。()
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第7题
《国网营销部关于规范营销专业数据共享工作的通知中》对系统外单位数据共享,对于确需提供明细数据的,不再要求数据需求单位出具用户授权证明文件()
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第8题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,围绕“互联网+”营销服务需求,完善客户()、()等基础资料,提升营销业务应用、用电信息采集系统功能。
A.身份信息
B.联络信息
C.标准地址信息
D.标准电表信息
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系,通过()等方式,对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价,并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
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第10题
根据《国家电网公司网络安全顶层设计》,信息通信安全性评价工作由安全监察质量部门组织,具体参照公司信息通信安全性评价相关工作要求执行。同时()开展公司管理范围内网络安全评价与考核,全面覆盖所有承担网络安全责任的单位与部门,考核结果纳入公司年度绩效考核。
A.国网营销部
B.国调中心
C.国网信通部
D.网络安全主管部门组织
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第11题
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实施业扩报装全流程管控,强化“五位一体”建设,其中“五位一体”指的是职责、()、制度、()、考核。
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