导游人员在向旅游团概述了故宫的基本情况后，集中讲述了北京故宫的宏伟建筑，这种讲解运用的方

A.分段讲解法

B.触景生情法

C.突出重点法

D.画龙点睛法

导游人员没有按预定航班时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后，无导游人员迎接的现象称为空接。()

以下不属于景点导游人员服务准备工作的是()。

A、了解接待旅游团（者）的基本情况，如人数、性质、身份等

B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称

C、熟悉景点景区或参观地的管理规定

D、掌握必要的安全知识

旅游团(者)到达交通港后，无导游人员迎接的现象称为_____。

空接是指旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象。()

空接是指旅游团(者)抵达一站后，无导游人员迎接的现象。()

A．错误

B．正确

导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。()

A.在行车时间安排上适当宽松一些，以保证司机能以正常速度行车

B.旅游团活动日程商定后，导游人员应将商定的活动日程通告司机，使之心中有数

C.若旅游团活动日程有变化，导游人员应提前告诉司机

D.若接待的是入境旅游团，导游人员在用外语向旅游者宣布集合时间、地点时，要记住用中文告诉司机

某旅游团在接近用餐的时间向全陪提出要求将原定的风味餐改成西餐，导游人员应尽量予以满足。()