题目
A.商家在二手手机详情页披露手机壳存在磕碰痕迹,收到的手机的确存在磕碰痕迹
B.消费者收到的衣服款式与商家商品详情描述不一致
C.商品详情描述手机具备录音功能,但消费者收到手机不具备此功能
D.淘宝官方抽检出商品含有90%棉,商品标签表述含有95%棉
第1题
按照《淘宝平台争议处理规则》,关于赠品价值的计算方法,以下哪些说法是正确的?
A.商家在页面事先声明:“赠品价值100元”,则按照100元计算
B.商家店铺有与赠品同款的商品出售,售价为90元,则按照90元计算
C.事先未声明的,小二搜索淘宝市场平均价格在50左右,则按照50计算
第4题
A. 交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的
B. 买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入
C. 淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请
D. 货到付款交易产生的运费争议
第6题
退款消费者
第7题
A.按照规定处以扣分
B.限制发布商品,指禁止淘宝会员发布新商品
C.店铺屏蔽,指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽
D.限制评价,指禁止评价人对交易进行评价
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