领队小陶带一旅游团赴境外旅游。旅游团抵达某地后，入住了一家饭店。第二天一早，饭店方面忽然通知旅游团，因饭店将接待一个国际会议，客房要提供给会议游客，要求旅游团游客当日离开。对此，旅游团游客集体提出抗议，并要求领队小陶妥善解决，否则将投诉。事情发生后，领队小陶立即与国内组团社做了联系，然后在饭店大堂把游客集中起来做了解释和安抚工作。在国内组团社的努力下，当地地方接待社负责人也赶来饭店，与小陶一起向饭店方交涉。最后，三方取得了一致意见：改住同级饭店，由饭店方负责把行李运至改住饭店，旅游团继续按原定日程活动。当领队把这一协商结果告诉游客时，游客都给予合作。问题：根据所学内容，对案例进行分析，并提出解决的措施。视回答情况给分。

A．旅游团抵达之前的服务安排

B．旅游团抵达后的服务

C．旅游团赴饭店途中

D．在饭店与领队核商日程

E．行李运抵饭店服务

A.地方导游人员

B.计调部人员

C.饭店行李员

D.旅游团领队

A．饭店大堂

B．领队房间

C．全陪房间

D．机场

A.如果旅游团离开上海赴西安，应提前120分钟抵达机场。

B.如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站。

C.如果旅游团乘火车离开本地，应提前45分钟抵达火车站。

D.如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位。

E.如果旅游团离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.团长

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

A．旅游团抵达前的计划安排

B．旅游团抵达前的业务准备

C．旅游团抵达后的服务安排

D．赴饭店途中的服务

A.领队或全陪

B.地陪

C.酒店前台

D.酒店行李员

下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是()。

A、如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位

B、旅游团离开本地的前一天，地陪应该核实交通工具离开的时间、地点

C、如果旅游团乘火车离开本地，应提前40分钟抵达火车站

D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场

E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡，应提前120分钟抵达机场