启发型提问既能避免遭到客户拒绝，又能探出客户的真实购买意图（）

A.循循善诱，有利于促使客户进行思考，控制说服的方向

B.客户即使有不同意见，也能保持融洽关系，双方仍可进一步洽谈下去

C.尽量设法不让客户说出“不”来

D.避免遭到客户拒绝而出现难堪局面，同时又能探出客户的真实购买意图

A.回忆型提问

B.启发型提问

C.评价型提问

D.分析型提问

双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。()

客户使用SMTP协议既能发送邮件又能接收邮件。()

A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的

B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答

C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的

D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向

百合的功效是

A．既能润肺，又能安神

B．既能安胎，又能止血

C．既能补血，又能止血

D．既能化瘀，又能止血

E．既能祛痰，又能止血

厚朴的功效是（）

A、既能化湿，又能平喘

B、既能化湿，又能安胎

C、既能化湿，又能解表

D、既能化湿，又能健脾

E、既能化湿，又能截疟

A.既能利水，又能通乳

B.既能利水，又能止痒

C.既能利水，又能止血

D.既能利水，又能清肺化痰

E.既能利水，又能清解暑热