网络营销的职能包括（)、（)、信息发布、在线调研、顾客关系，顾客服务、（)、（)、在线交易共九个方面。

A.销售促进和顾客关系

B.信息发布和销售渠道

C.品牌塑造和网站推广

D.网上调研和资源合作

络营销取得成效的必要条件。 2、 营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。 3、 网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身。 4、 互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的 FAQ ,邮件列表,以及 BBS 等各种即时信息服务。 5、 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌。 6、 通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研。网上调研具有高效率、低成本的特点。 7、 网址推广是网络营销的核心工作,是 网络营销最基本的职能之一。 8、网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一。 网络品牌;网络推广;信息发布;销售促进;销售渠道;顾客服务;顾客关系;网上调研

A.销售促进

B.网站推广

C.在线调研及维护顾客关系

D.品牌推广

时也说明了网络营销所应该可以实现的效果,对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系。网络营销的职能具体表现为八个方面:网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进。 请选择一个企业为研究对象,按照网络营销八项基本功能,任选一个功能,分析它在企业的发展状态,存在的问题,给出你的改进措施和建议

以下网络营销职能表现为网络营销效果的是（）。

A.品牌建设 B.信息发布 C.顾客服务 D.网站推广

A.品牌形象、产品/服务展示

B.顾客服务、用户连接与顾客关系

C.资源合作、在线销售

D.网络公关、数据分析

A.网站推广

B.顾客关系

C.销售促进

D.网上调研

A.网络广告

B.信息发布

C.网站推广

D.顾客服务

A.品牌推广

B.销售促进

C.顾客关系

D.网站推广

E.信息发布

A.顾客服务

B.信息发布

C.网站推广

D.网络品牌

企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，这属于网络营销的（）职能。

A.顾客关系 B.信息发布 C.网站推广 D.品牌建设