上户刚进入客户家时，要先问清自己房间在哪，将自己房间物品打扫干净，再问宝妈、宝宝情况和进行护理工作（）

A.门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动

B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当

C.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去

D.房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系

A.不得进入与工作无关的房间，若需进入客户房间，应由用户陪同。

B.不得随意移动客户物品，应施工需要移动客户物品时，应事先征得用户同意。

C.未经客户同意，不得使用客户家中的卫生设施。

D.只有未成年人在家时，经与预约人联系，可以先行进入客户家施工

A.口罩

B.名片

C.鞋套

D.身份证

A.核对客户信息，资料齐全，并收回该账户下所有加油卡

B.进入发卡充值模块，选择客户清户

C.打印清户单据，并由客户签字

D.待15个工作日后，方可进行退款操作

A.物品准备：行李箱、洗漱用品、笔记本、笔、换洗衣服

B.提前与客户联系确认到户时间，并早于约定时间10分钟达到客户家

C.达到家门口时，先整理仪容仪表后再按门铃

D.客户开门后切忌东张西望，应保持微笑与客户交流致意

E.经过客户允许后方可进门

A.拉开窗帘、打开窗户

B.撤掉用过的杯具

C.清理卧室垃圾

D.撤床