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[判断题]

学员说不会操作,让帮忙签协议,销售就替学员签订了协议()

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第1题

有个成绩不太好的学生,上课时特别爱举手回答问题,甚至有时老师问题还没说完,他便把手高高举了起
来,让他起来回答时,他又不会。老师课下和这位同学聊天,问他原因,该生说:“班上的同学总笑我成绩不好,说我傻,我不服气,所以老师提问时我总是举手,是想向大家证明我不笨。”老师了解了原委后,并没有批评这个学生,而是和他订下君子协议:“以后老师提问时,如果真会回答,你举左手;如果不会,就举右手。”在以后的课上,老师抓住该生举左手的机会,让他回答,并好好地表扬了他。从那以后,这个学生在学习上很有起色,不久就跨入了先进生的行列。

你认为这位教师的做法如何?请从教师的职业道德方面进行分析。

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第2题

元元,是一个非常聪明的小男孩,有很强的记忆力,学知识很快。他从小跟奶奶在一起生活,老人对孩子的
照顾无微不至,从不放手让孩子自己去玩,对孩子百依百顺,而且老人没有文化。 在幼儿园,小朋友不小心碰了他,元元就放声大哭;小朋友跟他开玩笑,说奶奶不来接他,他也哭;老师让小朋友学着穿衣服,他不会就哭;和小朋友交往很少,不爱跟大家说话,自己坐一边,不肯参加班里的活动;大家玩玩具,他想玩,却不敢跟大家在一起。 针对材料分析元元出现问题的原因,并提出合理的矫治建议。

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第3题

试做阶段,应遵循以下哪些要点()

A.让学员尝试完整操作

B.请他一边试做,一面说出主要步骤

C.再让他做一遍,同时说出要点

D.以上都对

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第4题

东东是大班的孩子,平时成绩不太好,但上课总爱举手回答问题。有时候,老师的问题还没有说完,他便把
手高高地举了起来,让他站起来回答问题时,他又答不出来。老师找到东东,问他是什么原因。东东说:别的小朋友都说我学习不好,说我笨,我想回答问题,他们就不会总是说我了。”老师了解了原委后,并没有批评东东,而是和他定下君子协议:以后老师提问时,如果不会,就举右手一一一就是你拿笔写字的那只小手,如果会,你就举左手——就是不拿笔写字的另一只手。”在以后的课上,老师抓住东东举左手的机会,让他回答问题,并经常表扬他。从那以后,东东在学习上很有起色,其他幼儿都很喜欢他。问题:对材料中教师的教学行为进行评析。

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第5题

若作为店经理,你如何处理下面的投诉:“方女士在你店请朋友吃饭,大概是10个人左右,之前服务员
小李服务和态度都很好,后来换了一个姓王的服务员,态度就完全不一样了,说菜点多了,可是都说了没关系,还一直在强调,不会看人眼色,让人很尴尬,面子全无。餐中的服务也表现出极其不耐烦,后面锅里也不加汤,最后说如果再这样就投诉了,服务员态度才好一点。这顿饭一直让人感觉服务员是带着情绪上班的,让人很郁闷,气愤。”()

A.真诚道歉,邀请方女士来店就餐

B.下次安排优秀服务员服务方女士,不能安排小王

C.表扬小王严格按照服务流程来操作,多次提醒顾客菜点多了

D.表扬小李,红卡提醒小王,并将此案例培训给其他服务员

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第6题

材料: 我在回顾学生学习英语的过程时,发现其实每个学生在初学英语时都有着极强大的好奇心和
极高的热情。记得有一个学生有口吃的毛病,说的都是口吃英语。一次,他竟然流畅地从1数到10。我忍不住亲了他一下,奇迹出现了,他的进步突飞猛进,在期末还被评为英语课的优秀学员。 还有一次,当我教完一个单词之后,让学生进行重复。轮到一个学生时,她的声音小得几乎听不到。我让她大点声说,她始终做不到。忧惚看到儿时的我,因在老师公开课上发言的声音小,课后被老师严厉训斥,之后在任何课上我都不敢发言了。想到这里,我心想绝不能让我的学生因此产生心理障碍。于是我制止了学生的起哄,告诉学生:“这名女生是想考一考大家的听力,谁能重复?”当学生踊跃发言时,我对女生耳语:“勇敢点,大点声,你能行!”她感激地看着我,当班内静下来时,女生好听的声音终于响起来了,我带头鼓掌,掌声里女生骄傲地坐下了。我的心踏实了,她一定不会成为儿时的我。

问题: 请从教育理念的角度,评析材料中老师的行为。

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第7题

小黄同学想在网上购买一套书籍,不会操作,于是网络搜索到一个客服电话,电话里的客服非常热心,说

A.让客服帮忙远程操作,方便又快捷。

B.根据客服的提示,自已来提示操作。

C.告诉父母,让父母帮助购买。

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第8题

当客户对签订套餐长期协议有异议时,以下哪种回答较合适()。
A、“请您替我们想一想,哪有企业在给了您优惠以后又不跟您约定使用期限的”

B、“请您一定相信签约对您是有好处的”

C、“如果您坚持不签约,那就没办法享受优惠的套餐了”

D、“您签订协议以后就成为我们的品牌客户,不仅仅在资费方面享受很多优惠,在产品和服务方面也享受贵宾待遇,何况你签协议也是为了维护您自己的权益啊,您说是吧?”

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第9题

宝宝11个月了,不会爬,您通常会()

A.无所胃,爬不爬随宝宝自己

B.爬行很重要,放在床上或没有危险的地方,不要理他(她),强迫宝宝爬行,时间长了就会了

C.爬行很重要,用宝宝喜欢的玩具诱导宝宝爬

D.直接让宝宝做学步车,学走路

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第10题

阅读材料,回答问题。材料:多多是一名初一的学生,平时学习成绩不太好,但上课时特别爱举手回答问题。

阅读材料,回答问题。

材料:

多多是一名初一的学生,平时学习成绩不太好,但上课时特别爱举手回答问题。有的时候,老师的问题还没有说完,他便把手高高举了起来。但让他起来回答问题时,他又答不出来。老师课下和多多聊天,问原因,多多说:“班上的同学总笑我成绩不好,说我笨,我不服气,所以老师提问时我总举手,是想向大家证明我不笨。”老师了解了原委后,并没有批评多多,而是和他定下君子协议:“以后老师提问时,如果真会回答,你举左手;如果不会,就举右手。”在以后的课上,老师抓住多多举左手的机会,让他回答问题,并经常地表扬他。从那以后,多多在学习上很有起色,不久就跨入了“先进生”的行列。

问题:

请结合教师职业理念的知识,对案例中教师的行为进行评析。

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第11题

新生小胡才接触网络不久,在网上购买东西时不会操作,于是询问客服,客服非常热心说可以帮其远程操作,小胡下列做法错误的是()

A.让客服帮其远程操作

B.不让客服操作,让客服提示,自己根据提示操作

C.不让客服远程操作,因为存在风险

D.担心个人信息泄露,果断拒绝对方

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