题目
A.有效提升前台业务办理效率
B.提高产品价格
C.有利于提高产品覆盖度
D.满足客户多种需求
E.客户体验得到提升
第1题
A.结算套餐应尽量多的包含收费金额较大产品,提高营业收入
B.结算套餐应从客户实际需求出发,设计质价相符的套餐内容
C.结算套餐应包含尽可能多的产品,以提高客户产品签约率
D.结算套餐可以包含我行所有对公产品
第2题
A.产品和服务有较弱的竞争力
B.相应的产品设计和技术问题已得到有效的解决,并广泛被市场接受
C.产品已经形成一定的市场需求
D.由于竞争和生产效率的提高,产品价格出现上升
E.已经可以运用经济规模学原理来大规模生产
第3题
A.产品和服务有较弱的竞争力
B.相应的产品设计和技术问题已经得到有效的解决,并广泛被市场接受
C.产品已经形成一定的市场需求
D.由于竞争和生产效率的提高,产品价格出现上升
E.已经可以运用经济规模学原理来大规模生产
第4题
A.商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本,增加收入,寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道,并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。
B.由于商业银行客户数量众多,因此提高经营管理效率,必须提倡标准化服务。
C.商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。
D.商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时,实现客户利益与自身经营的双赢格局。
第7题
A.突出从原材料到产品出货全过程成本管理,有助于提高成本管理的效率和效果
B.强调产品寿命周期成本的全过程和全员管理,有助于提高客户价值和产品市场竞争力
C.谋求成本规划与利润规划活动的有机统一,有助于提升产品的综合竞争力
D.能够提供更加准确的各维度成本信息,有助于企业提高产品定价、作业与流程改进、客户服务等决策的准确性
第8题
A.负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作
B.办理现金收付和银行结算业务,保管好各种票据、单证
C.遵照公司各项财务管理制度和财务开支审批权限,审核办理各项费用的资金支付
D.筹措公司经营发展所需资金,控制合理的资本结构,提高资金的使用效率,保证生产经营资金的良性循环
第9题
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