投交返单邮件时，除完成正常特快邮件的投递要求外，投递员还要将需要收件人签收的返单（对于“格式单”返单，是正向邮件的“寄件人存”联），交收件人签收，如正向邮件详情单收件人后面有“指定”字样，则必须交由指定收件人签收（）

投递时应采用局内投交方式的国内邮件是()。

A.挂号信函

B.普通包裹

C.快递包裹

D.特快 包裹

下列国内邮件应改为局内投交的是()。

A.经二次投递后仍未投出的挂号信函

B.经一次投递后仍未投出的快递包裹

C.经一次投递后仍未投出的挂号印刷品

D.经一次投递后仍未投出的特快邮件

A.邮件投递信息随投随录

B.邮件投递归班后集中反馈投递信息

C.可采用拍照功能采集详情单真迹

D.对他人代收的邮件，在信息反馈时可反馈本人签收

A.邮件投递信息随投随录

B.邮件投递归班后集中反馈投递信息

C.可采用拍照功能采集详情单真迹

D.对他人代收的邮件，在信息反馈时可反馈本人签收

A.开拆邮件记录单

B.封发邮件清单

C.投递邮件清单

D.交接登记簿

A.投递邮件时，应验视收件人有效证件，确认签收人为邮件详情单上注明的收件人

B.提醒收件人检查邮件外包装，妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章，并注明投递时间

C.妥投后严禁揽投员代签

D.将邮件详情单投递局存联撕下带回，作为妥投邮件凭证

A.错发错投

B.延误-邮件延误

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

A.会同收件人填写邮件开拆记录单

B.收件人同意签收的，可以部分接收

C.投递人员无需提示收件人当面会同开拆

D.收件人同意签收的，必须接收全部内件