解决问题的方法有许多，如质量管理小组、DMAIC、现场改善、快赢改善等，六西格玛项目常用的解决问题的方法步骤是DMAIC方法论，以下哪种情况更适用以DMAIC方法来解决（）

A．现场较为混乱缺乏秩序

B．产品有缺陷产生，但产生的原因和改进的方法比较清楚

C．服务响应时间波动较大且问题原因较为复杂

D．员工提出增加运转车以降低劳动强度

A．现场较为混乱缺乏秩序

B．产品有缺陷产生，但产生的原因和改进的方法比较清楚

C．服务响应时间波动较大且问题原因较为复杂

D．员工提出增加转运车以降低劳动强度

A.六西格玛改进(DMAIC)与 DFSS 是两种不同的理论方法，企业只需择一开展

B.质量首先是设计出来的

C.DFSS 是从顾客需求出发，从源头开始关注顾客满意

D.在设计阶段解决问题，成本远低于生产阶段解决问题

六西格玛改进DMAIC方法，在“D”阶段常用的工具有()。

A 排列图

B 质量机能展开

C 控制图

D 假设检验

E 流程图

A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司

B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同

C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展

D.可以和质量管理小组（QCC.等改进方法，与ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法

B.DMAIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式

C.六西格玛管理是通过过程的持续改进。追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法

D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的质量改进

E.六西格玛管理不同于以往的质量管理，是一门全新的科学

A.决定型改进一般用于原因清楚、改善方案明确的问题，强调自上而下解决问题。

B.六西格玛主要用于原因不清楚，需要经过严谨的统计分析寻找根本原因并明确最佳改善方案的问题，一般采取自上而下的方式推进

C.QC小组和合理化建议主要用于小、实、活、新的问题，要从职工的身边的小事、身边事做起，采取自下而上的方式推进

D.决定型改进、六西格玛、QC、合理化建议应该由企业的不同部门负责推进