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非实名违规停机的用户允许办理申请退网（）

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第1题

非实名用户被停机期间若产生欠费，进入（欠费销户）流程；若无欠费，非实名停机满60天后进行（非实名销户）（）

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第2题

协议未到期用户，不允许办理申请退网（）

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第3题

融合套餐可以办理套餐下单个用户申请退网（非主卡），其他用户继续使用融合资费，也可以办理组合全部拆分（）

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第4题

处于非实名停机状态的用户，办理真实身份认证后，须立即为用户______

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第5题

非实名违章停机可以无卡体直接复机办理实名制整改（）

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第6题

关于涉嫌违规的工作号封停后的解封，哪些说法正确（）

A.实名后违规1次，确认后工作号直接禁用，用户可实名认证后通过分支机构提交解封申请

B.实名前1次违规，确认后工作号直接禁用，用户可实名认证后通过分支机构提交解封申请

C.实名后违规1次，确认后工作号直接加入黑名单，不可解封

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第7题

非实名用户超过期限仍未登记根据《关于进一步落实电话用户真实身份信息登记规定的公告》、《中华人民共和国反恐怖主义法》、《电话用户真实身份信息登记规定》等规定用户手机号码将会被停机，停机后60天仍未实名将会被销户（）

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第8题

用户在一年前办理广电固网宽带业务的时候已经实名验证过了，所以接下来再加办新移网手机号码入网业务无需再进行实名验证（）

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第9题

目前投诉中有哪几种停机用户（）

A.未实名停

B.二次未实名停机

C.骚扰/违章停机

D.高危停机

E.无症状停机

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第10题

订购亲情互惠销售品的用户可以直接办理退网（）

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第11题

融合套餐成员针对欠费停机、停机保号、局方停机、非实名停机几种停机状态，同开同停（)

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