首保客户进店体验很重要，初次的服务感受能够决定客户是否再次进店（）

A.总经理

B.服务总监

C.前台经理

D.销售顾问

A.新车首保回店率

B.旧车定保回店率

C.保修期内客户的回店率

D.保修期外客户回店率

A.产品

B.服务

C.体验

D.信心

A.数据安全很重要

B.产品越便宜越好

C.服务很重要

D.产品体验很重要

A.形象礼仪

B.行为规范

C.服务环境

D.硬件设施

A.及时跟进福特下发线索，邀约客户进店体验

B.邀约自店开发的潜客进店

C.邀请客户加入社群，体验猛禽越野文化

D.个性化的门店接待，提升客户信心

A.客户进店有人引导

B.业务办理有温馨提醒

C.业务办理时长达标

D.业务办理等候时长客户接受

E.服务体验达标

A.服务行为

B.客户忠诚

C.客户期望

D.客户需求

A.交付

B.离店

C.门店体验

D.线上

E.进店

A.瞬间真实

B.客户体验

C.服务体验

D.服务感觉

E.客户感受

A.瞬间真实

B.客户体验

C.服务体验

D.服务感觉

E.客户感受