题目
第5题
A.旅行社因自身过错为达到合同约定的标准
B.旅游者在旅游期间发生人身意外事故
C.旅行社服务为达到国家或行业规定的服务标准
D.旅行社破产后造成旅游者预交的旅行费用受损失
第7题
第11题
根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是()。
A.对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告
B.所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的
C.对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施
D.质量问题发生后,已采取了妥善处理措施
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