题目
第2题
A.43638.58
B.437079.74
C.43716.81
D.61750.00
第3题
A. 55114.87
B. 55213.68
C. 64600.00
D. 80750.00
第4题
A.开具发票需要用户在签收货物后进行确认收货
B.退货后原发票将自动失效,不能再作为有效票据
C.若开具发票后的订单中有部分商品退货,原订单发票将自动作废
D.部分取消订单后,商家将重新开具余下未退货部分的发票
第5题
A.商家发票不符投诉成立,将被处罚6分
B.商家发票不符投诉成立,将被处罚4分
C.消费者已经退款,不存在交易关系,投诉无效
D.只要补发一张自己店铺的发票就可以了,投诉无效
第6题
第7题
A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品,换货尚未发出
B.买家退回商品为三包商品,经检测人为损坏不在保,留言支持付费维修买家拒绝付费
C.买家申请描述不符问题退货未提供凭证,商家拒绝后系统开启了极速维权,买家寄回的货物已破损于是商家拒收并进行了举证
D.订单已经开具电子发票后买家要求换开专票,但是专票换开没有那么快,此时买家申请了小二介入
E.买家反馈收到的是空包裹,申请了仅退款。商家核实出库记录完好并提供了买家签收底单
第10题
A.收回已开具发票并另行开具红字发票,同时将收回的发票与红字发票装订在一起存档
B. 发生部分商品退货时,不需做退票处理,对未退货商品重新开具发票
C.确实无法收回已开出发票的,自行开具红字发票冲账
D. 不作任何处理
第11题
A.若产生退货,无论是整单退或还是部分退货,都会将已开发票整单冲红
B.若顾客为部分退货,整单冲红后,系统会自动开具剩余金额发票,并推送给顾客,无需员工操作
C.系统自动冲红仅限原单号退货,若退货未关联原单号,则不会自动冲红
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