题目
第1题
A.先不要贴杯加料了
B.先不要调杯了
C.协调人员协助出杯,解除瓶颈后再回到原来岗位
D.暂停营业
第4题
A.组织或协助抢救
B.解决护理疑难问题
C.处理护理纠纷
D.以上都是
第6题
A.正确完成班前会,值班目标、信息及时有效传递给员工
B.在安排员工岗位时,随机安排即可,不用考虑太多
C.主动与顾客互动,必要时重新赢回顾客
D.每半小时巡视餐厅,制定优先顺序并行动
第11题
A.护士应该立即通知值班医师,携带必要的抢救物品和药品奔赴现场
B.判断患者是否有抢救的可能,如有可能立即开展抢救工作
C.如果现场两个护士无法满足工作需要应该立即启动听班,通知病区护士长
D.协助医师通知患者家属,做好家属安抚工作
E.及时安抚其他患者,维持病区正常工作秩序,保证病区工作正常进行
F.保护现场,配合有关部门调查
G.做好记录,重点交接班
H.上报病区护士长、保卫科、总值班
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