在信用卡纸质件申请中，如客户为学生或自由职业，单位电话可选择不填或填写“无（）

A.自由分期

B.延期还本

C.以上都是

D.账单分期

A.营销人员应使用电子设备进件（除信用卡中心允许保留纸质进件场景外），且不得擅自关闭电子机具定位功能

B.营销人员应指导申请人完整填写申请表，确保申请资料填写的完整性与合理性

C.营销人员不得伪造、变造申请资料，或唆使申请人伪造、变造资料

D.营销人员不得代申请人在申请表上签字，不得代申请人填写领用合约

A.注有不得转让:质押:委托收款字样的票据不能办理贴现

B.审核票据签发人笔迹是否一致（如承兑方发来传真件，要认真核对票面字迹与传真件字迹是否一致）

C.承兑行加盖带有承兑行行徽和行号的汇票专用章及负责人名章或授权人名章

D.申请贴现日距票据到期日不得少于三个月

A.通过为客户办理业务，获取信息、资料代客户申请信用卡

B.通过代办公司进件

C.利用“提现”“办卡一条龙”等敏感广告引起客户办卡

D.未对客户进件执行亲核亲访

A.严禁使用信用卡恶意透支或参与信用卡套现

B.严禁投资经商办企业、或在企业兼(挂)职、或为配偶、子女和亲友经商提供便利

C.严禁在公务活动中接受礼金、礼品、土特产品及各种有价证券、支付凭证、消费卡等

D.严禁在全行任一业务渠道为客户代办金融业务

E.严禁出租、出借个人账户(卡)

F.严禁采取弄虚作假等不正当方式、手段完成任务指标或骗取奖励、荣誉等利益

A.营销人员应将受理的信用卡申请件于24小时内提交给销售主管

B.对于异地作业的营销人员，原则上5个工作日内应上交纸质领用合约

C.交接纸质领用合约，双方应在申请表交接登记表上签字确认

D.营销人员不得有压件、藏件行为

美国运通公司与自由女神像

进入20世纪80年代，耸立在美国纽约湾边的自由女神像经过百年的风吹雨打，身上已多处受损，视她为美利坚象征的美国人民纷纷呼吁政府筹资修复，使自由女神重现当年风姿。美国运通公司看准时机，从1983年第四季度开始，大张旗鼓地向消费者宣传：凡本公司信用卡持有者，每购买一次商品，运通公司就向“自由女神修复工程”捐赠一美分；每增加一位申请使用本公司信用卡的新客户，公司则向修复工程捐赠一美元。此单一出，恰逢其时，大得人心。运通信用卡的购物次数和申请运通信用卡的人数急剧上升，运通信用卡的使用率提高了28%，信用卡新客户增加了45%。公司获益丰厚，并为自由女神像修复工程筹资170万美元。

运通公司策划的这一场公共关系活动堪称是运用形势战术的杰作，反映出决策者不同凡响的公关意识。在这场为修复自由女神像筹资的公关活动中，其充分利用有利的形势，把握公众消费的心理，最终名利双收。

案例思考：

(1)根据以上案例谈谈公共关系所应承担的相应职能。

(2)简述美国运通公司所采取的公共关系模式，以及这种模式存在的意义。

(根据以上问题写出一篇400字以上的案例分析。)