更多“质检评分时，一通电话中坐席进行了一次促成，但客户最终没有成交，我们可以给此通录音促成项打8-（）”相关的问题
第1题
坐席备注了电联沟通记录，实际坐席未电联，工单以及维权质检打分时都是扣备注错误（）
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第2题
请从以下选项中找出不属于呼叫中心的职位名称。（)
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第3题
客户来电报案，一通事故中出现两人以上的死亡，坐席就正常记录报案单（）
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第4题
客户反馈不会参加站外晒单活动，情绪激动，坐席需要告知客户需要参加活动，不参加活动无法享受赠品，客户差评威胁，坐席正常登记电话工单（）
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第5题
一通电话客户连续提出受理业务需求的，每项需求均需要各进行一次确认才行（）
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第6题
核实身份验证码，报错信息后系统选择错误，即使客户更正正确也算核实失败，一通电话只能核实一次只能建议客户重新来电办理业务（）
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第7题
某银行客服中心想获得每一通外呼的呼叫状态，可以订购以下哪个产品？（)
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第8题
质检分工体系中，哪个角色拥有问题分发的权限（）
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第9题
入院疼痛评分1-3分时，每日15：00评一次，连续评（）天
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第10题
评分为13-18分时，每周评估一次，病情发生变化时随时评估（）
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第11题
使用CPOT评分法，患者评分为3分时，应（)。
A.每班评估一次
B.每天评估一次
C.每周评估一次
D.每4h评估一次
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