在为顾客进行推荐介绍时,可以不切实际的随便编造,反正顾客也不懂。（)

A.看到顾客立马把产品拿给他

B.针对新顾客一定要给他做发质分析

C.拦截到顾客时一定要先建立信任，挖掘需求，抓住痛点来推荐产品

D.针对不同产品采用不同的方法来推荐，如，花漾系列可以采用一说二闻三试用的步骤来进行

A.导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作

B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴

C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人

D.到达目的地时，导游人员应先让游客先下车

A．错误

B．正确

A.根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容

B.必须按照顺序进行

C.对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍

D.针对顾客的疑问随问随答

A.12.9英寸iPad Pro（第三代）配备Liquid视网膜显示屏

B.他可以根据环境光线调节亮度和色温

C.11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏

D.凭借标准RGB色域，你的照片和视频看起来会更加栩栩如生

A."12.9英寸iPad Pro配备Liquid视网膜显示屏

B."11英寸iPad Pro配备超视网膜显示屏

C."它可以根据环境光线调节亮度和色温

D."由于支持广色域，因此你看到的- -切内容都显得流畅、迅速和令人身临其境

A.销售顾问主动向顾客宣讲《服务公约》

B.向顾客说明本店使用全国统一的报价模板，且报价单上所有内容均可以在本店所展示的收费标准中进行查询

C.在报价议价完成后，邀请顾客扫描报价单上二维码，参与《服务公约》履行情况的在线调研

D.销售顾问在介绍/推荐汽车时，未强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务等