题目
A.柜员不得代客户填写凭证
B.一笔业务未办妥之前,不得处理另一笔业务或离岗。
C.现金超过规定限额时,不得进行柜员轧账处理
D.未经三级柜员授权,不得办理任何业务
E.不得允许单人在营业网点对外营业
第1题
A.柜员在办理存款的查询、冻结、扣划业务时,应审查申请人身份,申请人应为有权人才能办理
B.远程集中授权中心人员与业务经办人员进行与业务无关事项文字交流,因没有风险不应过多关注和重视
C.柜员对明知是违规办理的业务或授权有权抵制或报告
D.远程集中授权中心人员与业务经办人员有互相串通的风险,因此不允许他们相互之间交流,防止出现违规操作
第2题
A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
B.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
第3题
A.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
B.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
C.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
第4题
A.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告
B.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令
C.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金
D.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书
第6题
A.柜员认为不涉及现金或在非营业时间为本人补登存折不是办理本人业务,导致出现本人在补登存折过程中,遇到满页系统提示换折而办理了换折业务
B.柜员在营业时间帮家人、朋友或同事补登存折的过程中夹带了本人存折一起进行处理,遇到满页系统提示换折而办理了换折业务
C.柜员在营业时间帮家人、朋友或同事办理业务过程中没有认真审核相关业务凭证,导致出现办理本人的存、取款、转账、购买基金等业务
D.柜员在办理业务过程中由于辅币不足,在营业终了轧账出现长、短款,未向业务主管报告而擅自从本人的帐户支取款项补回短款,或把长款存入本人的帐户
第7题
A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。
B.每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。
C.如客户或监控通知有加急业务需要办理,柜员应立即进行处理。
D.每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。
第9题
B、业务办理过程中,因填制错误、污染等原因导致重要单证作废的,不得手工填制、重打、补打,应双人复核后在系统内进行作废处理,并按要求进行剪角,在营业终了返回网点后将作废重要单证实物上交稽核
C、移动展业使用的重要单证应严格实行领用人负责制,即谁领用、谁登记,谁使用
D、移动展业使用的重要单证带高柜面时应双人眼同放入尾箱保管,双人双锁,谁交回,不得进行交接
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