题目
A、曲解,不理解
B、不接受,误解
C、不理解、误解
D、拒绝,不理解
第1题
第2题
A.因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的
B.投诉已办结,无新投诉事由的
C.不属于铁路旅客运输服务范围的
D.因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的
第3题
A、3个月
B、1年
C、3年
D、5年
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
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