题目
第1题
第2题
B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
第4题
A.自动分期卡产品支持客服人工办理消费分期、现金分期、预借现金支取和预借现金转账业务
B.自动分期卡账户内新增消费欠款在自动办理账单分期前不可提前还款,但退货不受影响
C.如需修改自动分期期数,客服人工和掌银均可办理
D.自动分期卡产品的默认分期期数为12期
第5题
A.0.57%,0.54%
B.0.54%,0.57%
C.0.54%,0.6%
D.0.54%,0.58%
第6题
A.交易类型为消费、取现或还款
B.交易类型不包含自动扣费部分,例如银行费息,保险扣费、分期本金等
C.如客户半年内无交易,无需提醒最后一笔交易
D.交易类型为消费或取现
第10题
A.6、9
B.3、6
C.3、9
D.5、8
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