题目
第3题
A.骑手未违规操作下冷藏冷冻保温箱内商品在订单签收前群内报备认可,若违规打开蓝包以交接区为准(报备需体现订单号,破损商品图片)
B.有保温设备,在最晚送达时效前送达的钉钉水印照举证。(如地址不符+授权录音)
C.如内仓超时导致超时效,提供内仓超时的举证照片
第6题
B.重复、翻拍、有明显修图痕迹的照片,做拒付处理
C.水印照片必须使用系统水印相机拍摄,有长护险标识、日期时间(必须在该服务工单系统签到签退的时间范围内)、定位地点(必须与签到定位地址一致)
D.照片拍摄内容,一是长护险21个护理项目的服务场景之一,二是参保人员在护理地点现场的正面清晰照片;拍照时避开参保人员面部等隐私部位
第9题
A.乘客已坐出租车离开,司机电话内让乘客取消
B.司机车辆发生剐蹭(水印相机拍照留痕),电话致电乘客要求乘客取消
C.司机接到订单后,因肚子疼需要上厕所,在未和乘客沟通的情况下,把车停靠路边前往洗手间
D.车辆爆胎,司机用水印相机拍照留证据后主动致电乘客,说明原因,并自己取消订单
第10题
A.(车辆租赁及服务费+基础服务费)*30%
B.(车辆租赁及服务费+基础服务费+超时服务费)*30%
C.(车辆租赁及服务费+基础服务费)*100%
D.(车辆租赁及服务费+基础服务费+超时服务费)*100%
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