题目
商家的赠品活动,可以在以下哪些界面进行发布?
A店铺首页
B短信
C商品详情页
D客服/店小蜜答复
第1题
关于赠品活动的发布,商家应该注意以下哪些事项?
A商品页面明确活动名单公布时间
B各渠道答复口径保持一致
C商品详情页面公布赠品发放名单
D店小蜜设置公布时间及赠品发放名单路径
第4题
A店小蜜自动回复设置关于芒果催熟消费者注意事项
B详情页增加芒果未催熟图片和问题说明
C这是芒果特性,消费者不了解是消费者的问题,无需优化
D联系消费者修改退款理由
第5题
A.首页海报(广告/轮播图)
B.上新推荐
C.优惠券
D.上新推荐
第6题
B.商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺提供某项服务、实际消费者反馈没有承诺服务,且商家不妥善处理问题时
C商品详情页、店铺头图、聊天记录、标题、正文随快递宣传资料等等描述中出现承诺评论有礼等,但实际拒绝履约时
D.聊天记录承诺补寄,但实际给予错误单号或没有提供补发单号
第7题
A.商家在活动中强制搭售或拼款
B.商家在报名后成功后将商品款式进行更换;
C.商家报名了营销活动,承诺前1000件送赠品,实际没有赠送赠品
D.商家在商品详情页承诺消费者,会线下返现20元;
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