在沟通过程中，良好的印象就是良好的开端，良好的开端是成功的一半。（)

在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础()。

A.年龄

B.认同

C.兴趣

D.爱好

良好的沟通就是使别人接受我们的观点。()

成功沟通的三大要素是()。

A.良好的沟通意愿、换位思考和建立信任

B.明确沟通目标、正确编码和正确解码

C.重诺言、讲信用和守口如瓶

执行是良好的沟通的基础。()

良好的沟通指的就是一种()的沟通过程

A :有效

B :双向

C :互动

D :有反馈

A.身份地位

B.沟通者的良好意愿

C.沟通者的素质和知识能力

D.沟通者的外表形象