秘书必须能根据（）确定接待规格。A.来访者的意图B.来访者的身份C.来访者的要求D.来访者的职业

A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会

B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

C.上级来访，接待要周到

D.下级来访，接待要亲切热情

若由两个以上单位联合接待时，秘书首先要考虑的是()。

A.确定经费来源

B.确定会议地点

C.确定来访人员组成

D.确定服务人选

A.轿车一般都是五座与七座

B.商务接待中，用车必不可少

C.一般根据来访团体的人数和接待规格来确定用车

D.接待人数少的团体用小轿车，人数多的用大轿车，一般不混用

A.接待人数少的团体用小轿车，人数多的用大轿车，一般不混用

B.轿车一般都是五座与七座

C.商务接待中，用车必不可少

D.一般根据来访团体的人数和接待规格来确定用车

确定外事接待规格，秘书主要应考虑对方的()。

A.职务或社会地位

B.财产的多少

C.年龄的大小

D.来自什么国家

接待规格的最终决定权在于（）。

A.秘书根据对方要求决定

B.秘书自行决定

C.秘书的上司决定

D.行政办公室决定

秘书在公司内接待来访者的做法，()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错，很容易弥补

C.对预约的来访者，切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”

A.来访者

B. 来访意图

C. 接待者

D. 接待方式

A.确定接待规格

B.拟订日程安排表

C.提供接待经费预算和列支

D.预定纪念品

A.业务联系，一般由秘书接待

B.主动介绍本单位的情况

C.要互通有无

D.平缓领导来访，由领导接待