操作风险中因流程因素造成的风险不包括（）。 A．系统缺陷B．产品设计缺陷C．文件或合同

操作风险中因流程因素造成的风险不包括()。

A．系统缺陷

B．产品设计缺陷

C．文件或合同缺陷

D．交易/定价错误

A.人员

B.系统

C.流程

D.客户

A.系统缺陷

B.内部流程

C.外部事件

D.个人因素

A.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统

B.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计

C.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计

D.业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

A.执行交割和流程管理

B.营业中断和信息技术系统瘫痪

C.客户产品和业务活动

D.实物资产的损坏

操作风险的()主要是指因商业银行员工发生内部欺诈，失职违规，以及员工的知识技能匮乏，核心员工流失，商业银行违反工法等造成损失或者不良影响的风险。

A．人员因素

B．内部流程

C．声誉风险

D．系统缺陷

A.个人因素

B.内部流程

C.外部事件

D.系统缺陷

A.人员因素

B.内部流程

C.外部事件

D.系统缺陷

A.交易量大幅波动

B.交易未实现

C.交易失误

D.交易价格大幅波动

A.操作风险不包括关键岗位人员配置不当造成的业务差错

B.操作风险是全公司所有部门要应对的风险

C.操作风险是指由于公司内部程序、人员和系统的不完备或失效，或外部事件而导致的直 接或间接损失的风险

D.操作风险包括制度和流程风险、信息技术风险、业务持续风险、人力资源风险、新业务 风险和道德风险