题目
A.请客户评价
B.请客户回门店
C.确定下次带看时间
D.及时反馈业主
第3题
A.直接核销客户
B.先核销带看后核销客户
C.重新补录1月7日的客户和带看
D.不可补录1月7日的客户和带看
第9题
A.客户点击未解决需主动联系客户确认问题解决
B.跟进规范:与客户约定好时间的,按照约定时间跟进
C.未联系上客户可以转入待客户反馈
D.待客户反馈的跟进时效是5天3跟进
第11题
A.客户问题已处理完成,连续跟进3天;客户问题未处理完成,连续跟进5天
B.客户问题已处理完成,连续跟进2天;客户问题未处理完成,连续跟进3天
C.报备主管即可
D.联系不上发送短信通知即可关单
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