题目
第4题
第5题
A.判断客户级别
B.分析购车购车决策人
C.专业而全面的购车建议书
D.分析购车影响人群
第6题
A.普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户
B.低风险客户、高风险客户、贷后管理客户
C.高价值客户、低价值客户
D.潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户
第8题
A.在“报文级别”中输入“X”,以系统规则逐笔调报
B.在“报文级别”中输入H或N,分报文级别调阅
C.清空报文级别后,按“发送键”直接调阅
D.在“请输入我方编号”中输入来报的RTS编号调阅
第9题
A 事故管理经理
B 服务级别管理经理
C 问题管理经理
D 可用行管理经理
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