更多“电费管理中心营业厅收费人员收取的电费现金,营业厅每天下午17:00分前收取的电费现金由营业厅收费人员负责当天解交银行电费专户,17:00分后收取的电费现金当日填制好现金缴款单,并在现金缴款单上注明**…”相关的问题
第1题
营业厅收取电费现金送存的一般程序是:由收费人员清点票币,账款核对无误后,填写现金缴款单存入()。
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第2题
营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
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第3题
营业厅收费人员收取现金解款单后,应如何操作?
A.验证现金解款单真伪
B.核对金额、总户号等信息
C.验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理
D.开具电费发票
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第4题
()是指收费人员在营业厅收费窗口使用营销业务系统通过现金、POS刷卡、支票、汇票等结算方式,完成客户电费、违约金的收取,并出具收费凭证的一种收费方式。
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第5题
营业厅前台收费,是指收费员在供电营业厅前台收取用户电费(现金、刷卡),并完成轧账、日结日清的过程。()
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第6题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。()
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第7题
营业厅收费人员在收取电费过程中,如客户为部分交费,在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。()
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第8题
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
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第9题
营业厅收费人员在收取电费过程中,客户要求部分交纳时,应核实客户的用电类别,若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。()
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第10题
在压减营业厅现金收费的过程中,允许营业厅人员替交、代交,客户坚持用现金交费的不得拒收,要保证电费资金安全,减少人为参与环节。()
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