关于沟通的基本步骤描述正确的是（)

A.事前准备－确认需求－阐述观点

B.处理异议－跟踪反馈－达成协议

C.确认需求－共同实施－阐述观点

D.共同实施－达成协议－处理异议

A.事前准备

B.确认需求

C.阐述观点

D.处理异议

E.达成协议

F.共同实施

A．事先准备-阐述观点-确认需求-处理异议-达成协议-共同实现

B．事先准备-阐述观点-确认需求-达成协议-处理异议-沟通实现

C．事先准备-确认需求处理异议--阐述观点-达成协议-共同实现

D．事先准备-确认需求-阐述观点-处理异议-达成协议-共同实现

A.确认需求

B.达成协议

C.有效沟通

D.阐述观点

A.需求申请——需求审核——共享实施——数据确认

B.需求审核——需求申请——共享实施——数据确认

C.数据确认——需求申请——共享实施——需求审核

D.共享实施——需求申请——需求审核——数据确认

A．第1步事前准备

B．第2步总结前一阶段的进展

C．第3步确认对方目前的需求

D．第4步达成共识

E．第5步安排下次随访的时间和方式

A.准备

B.计划

C.需求确认

D.需求分析

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.不要与客户争辩

D.要给客户留“面子”