题目
第2题
A.保持良好的个人卫生习惯,指甲注意清理,保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑,可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房,可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服,没有规定可不必穿着网服制服
第3题
A.班前不吃异味食物,保持口腔清洁,不在工作场所内吸烟饮酒
B.脸、颈及耳朵保持干净
C.女员工工作时间要求化淡妆,禁止浓妆艳抹
D.工作时间内穿着本岗位最新款制服,制服保持干净、整洁、平整,纽扣、挂钩齐全扣好,衣袋内不放置物品
E.制服不得有异味、明显污迹、绉痕、破损、掉扣,禁止混季搭配,擅自改变制服着形式,禁止外露出个人物品,口袋不装过多物品
第4题
A.脸、颈及耳朵保持干净,每日剃刮胡须
B.工牌佩戴在左胸显眼处(男士上衣口袋正中上方约1cm处)
C.敞开制服外衣、卷起裤脚、衣袖
D.头发保持清洁自然,切勿标新立异,前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发
第7题
A.女生上岗前序适度化妆,但不可化烟熏妆
B.小的纹身,可暴露在顾客面前
C.制服必须保持清洁并熨烫平整
D.名牌应佩戴于制服上衣的左胸品牌标识和口袋中间位置
E.只要帽子可以遮住头发,可以染成奶奶灰
第8题
A.面容应保持整洁
B.注意保持头发的整洁
C.养成良好的口腔卫生习惯
D.保持鼻腔的清洁美观,手指甲要保持整齐、干净
第10题
A.与建行行服明显区别,在左胸上方佩戴所属机构工作牌,便于客户识别身份
B.安保人员应保持制服整洁,规范携带安保警械装备,警械装备不准离身
C.保洁人员着保洁公司规定服装,干净整洁
D.其它可参照对网点员工的仪容仪表要求
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