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[单选题]

酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生,但不能被储存。这反映的服务性生产的特征是()。

A.无形性

B.时效性

C.易变性

D.异质性

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更多“酒店客房服务只在有消费者入住时才会产生,但不能被储存。这反映的服务性生产的特征是()。”相关的问题

第1题

美发服务的生产和消费同时进行。这体现的服务性生产特征是()

A.无形性

B.时效性

C.异质性

D.不可分性

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第2题

由于服务性劳动过程和消费过程是统一的,它的服务产品不能储存,因此,更具有()。

A.时效性

B.便利性

C.服务性

D.季节性

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第3题

服务具有______的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第4题

客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。

A.差异性

B.不可分离性

C.无形性

D.不可储存性

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第5题

客户服务具有的特征包括无形性及()

A.易变性

B.时间性

C.不可分性

D.非控制性

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第6题

服务的供求矛盾主要是由服务的()引起的。

A、无形性

B、易变性

C、不可储存性

D、不可分性

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第7题

服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。

A.无形性

B.生产与消费同时性

C.多变性

D.不可储存性

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第8题

对大多数服务而言,都具有____、____、____、时间性和无权性共同特征。

A.无形性

B. 组织性

C. 相连性

D. 易变性

E. 合作性

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第9题

服务一般是即时生产、即时消费,体现了服务特征的()。

A、不可储存性

B、不可分离性

C、差别性

D、无形性

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第10题

顾客去理发店理发,这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行,这体现了服务特性中的()。

A.无形性

B.变化性

C.时效性

D.不可分离性

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第11题

产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和() 5个特征。A.共存性B.交换性C.社

产品的策略对于大多数服务而言,都具有无形性、相连性、易变性和() 5个特征。

A.共存性

B.交换性

C.社会性

D.无权性

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