题目
第3题
A.应急决策层
B.应急指挥层
C.应急执行层
D.应急保障层
第4题
A.调整
B.封存
C.停用
D.删除
第5题
A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡,免收卡费。其它原因的换卡,可按照相关营销政策规定,决定是否减免卡费
B、对于具备无纸化系统的台席,需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认,也可根据用户意愿打印纸质免填单
C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型,为用户提供相匹配的USIM卡,并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端,否则由此造成的风险及损失由用户自行承担
D、须在本地自有营业厅办理
第8题
A.网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机
B.目前邮储系统仅可进行批量的联网核查
C.客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查
D.联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息
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