饭店最基本的功能是满足客人的()需求。

A.提供优质服务

B.丰富客人住宿生活

C.满足客人住宿的需求

D.保持客房整洁

A．标准化

B．规范化

C．程序化

D．个性化

A．错误

B．正确

A、延伸服务

B、核心服务

C、支持服务

D、额外超值服务

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明()。

A.饭店的管理者好

B.服务员福利待遇好

C.饭店的服务是优质的

D.饭店是五星级的档次高

A.达到共同富裕

B.缓解贫困问题

C.维持政治统治

D.满足公众需求

A.满足客人的住宿要求

B.掌握客人的特别要求

C.分析客源市场状况

D.保持与增加饭店收入

E.提高饭店的出租率

F.建立稳定的客源市场