题目
第4题
B、用户只要反馈人伤,无论层级均需要执行2天3通电联标准
C、正常通话过程中,不管什么原因,导致通话突然中断,都需立即回拨
D、若用户留言:不要电联,可直接推文完结订单
第5题
下列情况完全属于地接社导游员的责任导致的事故的是()。
A.因天气原因航班停飞
B.空接
C.漏接
D.错接
第7题
A.无论什么原因均可继续装卸作业
B.属于设备渗漏导致油罐收付量差超过规定,可继续进行装卸作业
C.属于员工操作失误导致油罐收付量差超过规定,可恢复正常作业
D.属于设备渗漏导致油罐收付量差超过规定,设备修复前不得再进行装卸作业
第11题
对空接事故导游应该()。
A.要尽可能地推卸责任
B.不用负任何责任,所以可以自己回去休息
C.立即与旅行社有关部门查明原因
D.不管什么原因,都应该继续等待直到接到旅游团
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