简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。

A.T24核心系统

B.签约平台

C.银保通平台

D.储蓄系统

A.提示客户现金缴费

B.让客户使用自助缴费终端

C.关闭自助缴费终端

D.根据客户数量增设窗口

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.100万元

A.柜台

B.POS机

C.手持终端

D.叫号机

A.自动取/存款机

B.存取款一体机

C.存折补登机/自助缴费终端

D.多媒体查询机

A.该对账簿仅具有借记卡备用金账户的对账功能，不具备转账支付功能。

B.客户可持对账簿至全行任一营业网点柜面或多媒体自助终端打印交易明细。

C.一张个人借记卡主卡或附属卡只可配一本对账簿，借记卡卡号与对账簿号码一一对应。

D.借记卡下原已配有交易存折的，不可再配对账簿。

A.日常维护工单

B.周期巡检工单

C.特殊巡检工单

D.故障报修工单

A.靠近门口，方便客户办理

B.设在自助终端附近，客户自有选择柜台缴费或自助缴费

C.没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置

D.最里边，客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会