邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时，以_____和计算机方式相结合，为客户办理取款业务的一种应急服务行为。

A.1

B.2

C.3

D.4

A.出具手工付款通知单

B.交易受理方出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务

C.账户异常

D.网点停电

A.查询

B.冲正

C.冻结

D.个人存款证明

E.急付款

A.1

B.5

C.10

D.50

A.系统故障

B.硬件故障

C.软件故障

D.软件缺陷

所谓网络安全漏洞是指______。

A．用户的误操作引起的系统故障

B．网络节点的系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷

C．网络硬件性能下降产生的缺陷

D．网络协议运行中出现的错误

A.银行内部人员违规操作所造成的客户账户资金损失

B.因客户泄露交易密码或未尽到防范风险与保密义务导致客户损失

C.由于不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障导致客户损失

D.由于计算机黑客袭击、电脑病毒、恶意程序攻击导致客户损失