题目
A.聆听
B.同理心
C.分享感受
D.体谅
第6题
社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有()。
A.介绍自己服务的机构和地理位置
B.尽量先找居民的“熟人”引见自己
C.对疑心较大的居民,社会工作者可以不与其接触
D.谈话语言要尽可能通俗化,表达要简单和直接
E.主动发放一些实用资料和活动简介,让居民获益进而增强信任
第7题
A.聆听
B.同理
C.分享感受
D.体谅
E.澄清、寻找和提供资料
第8题
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
第9题
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
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