题目
社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有()。
A.介绍自己服务的机构和地理位置
B.尽量先找居民的“熟人”引见自己
C.对疑心较大的居民,社会工作者可以不与其接触
D.谈话语言要尽可能通俗化,表达要简单和直接
E.主动发放一些实用资料和活动简介,让居民获益进而增强信任
第2题
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
第3题
A.澄清
B.同情
C.关注
D.体谅
第4题
A.维持对话
B.结束对话
C.展开话题
D.鼓励参与
第6题
A.寻找共同感兴趣的话题,延伸讨论
B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨
C.展示专业的理性和权威,影响对方
D.适当交流日常生活,营造轻松氛围
E.全员投入行政工作,赢得对方认可
第7题
A.注重以人为中心的发展目标
B.尊重社区自决
C.强调社区参与
D.坚持社区行动过程中的理性原则
第8题
A.界定小组的工作目标
B.进行社区团体登记
C.将这几位热心的居民组织起来,共同讨论社区环境保护问题
D.在几位热心居民中指派一位组长
E.继续寻找其他热心居民
第10题
A.向居民致歉耽误了他的时间
B.将活动的宣传单留给居民
C.劝居民扫码加入活动微信群
D.请居民再给她一分钟解释
E.等居民有时间时再向他介绍
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