若用户投诉自己8岁的孩子在拼多多直播充值了很多钱，这是拼多多平台的漏洞问题，要求退款，此时客户以话术安抚为主，不涉及升级。()

A．投诉拼小圈私自收集用户手机照片

B．投诉拼多多有监听用户日常生活的嫌疑

C．投诉拼多多泄露自己的个人信息

D．投诉拼多多活动总是让自己邀请好友助力却不给奖励

A．用户投诉拼多多账号注册容易注销难

B．用户投诉拼多多APP过度要求用户授权隐私项

C．用户投诉拼多多商家服务态度敷衍

D．用户投诉在拼多多下单后，自己的隐私信息被泄露

A．拼多多医药类目不支持直播

B．拼多多直播必须要真人直播

C．拼多多直播可以通过录视频上传到多多直播客户端的方式进行直播

D．拼多多直播能在很大程度上提升店铺转化

A．用户告知会使用直播的方式曝光拼多多，此时应按照外投四级标准处理

B．用户告知将要卸载拼多多APP(非活动问题导致)，此时应该按照外投一级标准处理

C．用户威胁自杀，此时应按照外投四级标准处理

D．C5用户因黄牛单被批量退款，此时按照外投二级处理

A．A.对

B．B.错

A．主动诱导，拼多多

B．主动诱导，非拼多多

C．引导，非拼多多

D．引导，拼多多

A．多多搜索

B．品牌不符

C．多多场景

D．直通车

E．直播推广

A．在微博、知乎等平台曝光拼多多内部信息，获取积分等奖励

B．收货地址填写维音公司拼多多项目

C．女朋友在拼多多开店，我需要提前先向公司上报审批

D．告诉家人朋友自己在拼多多上班，可以找自己查信息

A、对

B、错