题目
第1题
A.客户满意
B.客户增长
C.客户保留
D.客户信任
第2题
第3题
根据亲缘关系的远近,可以将杂交分成近缘杂交和( )两种类型。
第4题
第5题
A.确立业务计划
B.监理客户关系管理项目团队
C.分析客户需求,开展信息系统初建
D.使用、维护、评估和改进
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